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首倡“重度運營” 中糧地産板塊北京區域發布全新品牌戰略

作者: 時間:2017/8/19 7:38:00 來源:新浪樂居

摘要:5月,第一代央企地標北京中糧廣場C座順利完成了“商改寫”轉型,曆時227天的重裝改造爲中糧廣場注入新的活力。8月18日,中糧廣場迎來了重裝之後的首場重磅品牌盛事—& ......

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5月,第一代央企地標北京中糧廣場C座順利完成了“商改寫”轉型,曆時227天的重裝改造爲中糧廣場注入新的活力。8月18日,中糧廣場迎來了重裝之後的首場重磅品牌盛事——中糧集團房地産板塊北京區域品牌戰略發布會。

此次以“與城市共生City to go 煥新城市生活之美”爲主題的品牌發布會,由中糧集團旗下中糧地産、中糧農業生態谷、大悅城地産、中糧我買網聯合舉辦。發布會上中糧集團地産板塊北京區域首次發布“未來品質生活方式提供商”的品牌戰略,表示將持續爲城市注入幸福力量,引領城市生活方式變遷,中糧地産已搭建並完善了悅客會平台,北京公司更是打造了區域型的會員管理平台,在北京地區實現住宅、商業、寫字樓等不同業態間的會員整合,未來5年,將著眼于“C.O.R.E.品牌力”升級、強化“未來品質生活方式服務商”、“逐步做強以悅客會爲品牌的城市級客戶資産管理平台”三個**發力點,繼續踐行“每天深度影響100萬精英社群生活”的美好願景。

中糧地産北京公司總經理周鵬

中糧地産北京公司總經理周鵬

代表主辦方發言:“新中産崛起、消費升級、房地産行業變革等三大動因,正在推動中國房地産走入重度運營時代。中糧集團地産板塊將秉承中糧基因,以客戶爲導向,致力于城市品質生活的創造與推動。這既是生存發展的必需,也是中糧促進城市美好與繁榮所應承擔的責任與義務。”求新求變,引領“重度運營時代”

隨著新中産的崛起、消費升級以及房地産行業的變革,2016年以後中國房地産進入“後開發時代”已成爲行業共識。房地産企業間的競爭已從規模、成本、速度轉移到聚焦客戶、運營能力等品牌塑造等實力上。

基于對北京城市發展曆程的理解和把握,中糧集團房地産板塊認爲後開發時代是一個重度運營時代,是從傳統的模式到內容爲王和運營爲王的時代。此次品牌發布會上, 周鵬重點闡釋了“C.O.R.E.品牌力模型”,強調了精細化專業化的運營能力“Operation Ability”,指出將秉承始終不變的中糧基因,以客戶爲導向,致力于城市品質生活的創造與推動。

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“C.O.R.E.”品牌力模型是以“Customer Service客戶服務”、“Operation Ability運營能力”、“Resources Integration資源整合”、“Evolution Ability産品力”四重維度填充理論內核的品牌價值體系。“Operation Ability運營能力”爲體系驅動,積極拓展品牌運營的廣度和深度,開發新模式,打造專屬品牌IP,讓每一個項目IP化。

具體而言,在E産品力上以組合創新+主題打造+空間營造+IP創造爲**,推進叠代;在R資源整合能力上,以價值鏈整合、平台連接、跨界創新爲原則聚集組織內外、行業內外的多元資源;在O運營能力上,大悅城形成獨特的“4A”商業模型,不斷優化管理模型、洞察行業動態,嚴苛管控運營管理,逐步向輕資産管理輸出轉型升級,打造大悅城的**競爭力;社區管理上提出“4S”運營矩陣,提供萬能管家和會員經理管家式服務,強化定制式、人性化物業關懷服務體系,不斷激發社群活力;辦公服務“3C”服務體系,以“空間+服務+社群”爲模式基礎,打造一個融合企業發展生態鏈、健康工作生態鏈以及社群共享生態鏈于一體的共享辦公生態體系。而C客戶服務層面,則是通過北京悅客會這個平台,打造數據中心、內容中心、連接中心,助力社群活化與營銷,實現超預期的客戶滿意度。

與城市共生,構築“未來生活生態圈”

“未來品質生活方式提供商”是中糧集團房地産板塊北京區域首次明確提出的品牌定位,意在探索全業態地産創新,多向深入發展。據介紹,中糧集團房地産産板塊首創的城市級客戶資産管理平台悅客會,實現了從客戶關系管理到客戶資産管理的房地産行業創新。悅客會平台會員體系打通住宅、商業、寫字樓三大業態,真正用服務業的視角來重構中糧集團房地産板塊的**競爭力。同時,悅客會平台通過內部資源整合與外部連接,引入大的品牌IP,打造基于生活美學和社交的會員興趣部落。目前悅客會平台會員數已經積累到100萬,未來還將保持30%左右的年增長率。

基于“未來品質生活方式提供商”的品牌定位,中糧集團房地産板塊依托中糧房地産集團品牌優勢,整合內部各業態、各業務板塊資源,構築“未來生活生態圈”,爲客戶打造集居住、辦公、旅行、社交、飲食、娛樂于一體的未來生活。就目前的北京房地産市場來看,能構建如此豐富“生態圈”的的企業,也是十分罕 見,無論從規模、還是品牌價值、消費者認可度等維度,可以說中糧集團房地産板塊已經極具市場影響力。

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